Chính Sách Bảo Mật cab88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi cab88 ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web cab88.net cùng mọi tên miền phụ, ứng dụng di động và nền tảng liên kết thuộc hệ sinh thái cab88.

Chính sách này giải thích rõ ràng: (i) loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ người dùng; (ii) cách thức và mục đích sử dụng dữ liệu đó; (iii) điều kiện chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba; và (iv) quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cab88, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và đối tác kinh doanh. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

cab88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, ACB, v.v.), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú hiện tại, tỉnh/thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, phản hồi khiếu nại, email trao đổi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, địa chỉ IP đăng nhập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả thắng/thua, thời gian chơi, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên trình duyệt, tùy chọn cài đặt, dữ liệu phân tích lưu lượng truy cập.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) khi bạn thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật chuyên biệt.
• Thông tin từ cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

cab88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố này:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của cab88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, chẳng hạn như đồng ý nhận thông báo marketing hoặc cho phép thu thập dữ liệu phân tích không bắt buộc.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của cab88 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.

cab88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và công ty phân tích bảo mật. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ thị của cab88.

5.2 Yêu cầu pháp lý

cab88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo đúng phạm vi yêu cầu pháp lý.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cab88, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác bảo mật hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

cab88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cab88. Đối với các loại cookie không bắt buộc, bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

cab88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ cab88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống đều phải sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu bảo mật với kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng.

cab88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn nhận dạng được cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cab88. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

Dịch vụ của cab88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.

• cab88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được thực hiện nhằm đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản và tham gia cá cược.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn cho rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi của bạn đã tạo tài khoản trên cab88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ, khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi từ nước ngoài).

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, cab88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định tại Việt Nam.
• Mọi hợp đồng với bên nhận dữ liệu quốc tế đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và không chuyển dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính hoặc giấy tờ tùy thân ra ngoài phạm vi cần thiết.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

cab88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cab88.net ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cab88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cab88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày cho các yêu cầu thực hiện quyền theo pháp luật
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.